Expéditions et retours

L'EXPEDITION :

Livraison à domicile :

SO-COLISSIMO de La Poste

Ne vous déplacez plus et recevez directement votre commande à votre domicile ou à l'adresse de votre choix, dans votre boîte aux lettres avec So Colissimo de La Poste pour la France métropolitaine, la Corse, Monaco et Andorre. Ce service vous est offert dès 120 € d'achat ! Le délai de livraison en usage est de 3 à 4 jours ouvrés.

  • jusqu'à 49,99 € d'achat: la livraison So Colissimo vous coûtera 6,50 € TTC.
  • de 50 € à 119,99 €: la livraison So Colissimo vous coûtera 4,50 € TTC.
  • à partir de 120 € d'achat: la livraison So Colissimo est vous est offerte par SO-PINUP !

En passant une commande avant 10h (hors week-ends et jours fériés), celle-ci est préparée et expédiée le jour même !

COURRIER SUIVI de La Poste

Ce mode d'envoi vous est proposé par SO-PINUP uniquement dans le cadre de l'envoi d'une commande de bas nylon, et uniquement si aucun autre type d'article est commandé. Le délai de livraison en usage est de 2 à 4 jours (hors week-ends et jours fériés). Un prix forfaitaire de 2,50€ TTC vous sera facturé (valable uniquement pour l'envoi de bas nylon, hors autres articles du site internet SO PINUP. Dans le cas d'une commande de bas nylon ainsi que d'autres types d'articles, votre colis sera expédié via SO COLISSIMO.

LE RETOUR :

  • ECHANGE : Vous souhaitez échanger un article: l'échange vous est proposé gratuitement ! Contactez-nous afin que nous vous indiquions les modalités de retour et de port.
  • Attention: Nous ne pouvons pas accepter d'échange sur les articles en solde. Les retours sont acceptés, contre un remboursement uniquement.
  • Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours afin de retourner vos articles, ce, à compter de la date de réception de votre commande. Dans le cas d'un échange, le seul mode de transport accepté par SO PINUP est Mondial Relay, et ce quel que soit le mode de livraison que vous avez choisi initialement lors de votre commande. Nous n'expédions aucun nouvel article tant que nous n'avons pas réceptionné votre retour. Nous expédierons l'article échangé sous 48 à 72H (hors week-ends et jours fériés) à compter la réception de votre retour.
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  • L'ADRESSE POUR LES RETOURS :

Hemmert & Chapman

6 Rue de Mareuil, Fonverines

79400 AZAY LE BRULE

 Dans tous les cas : l'article devra nous être retourné dans son (ses) emballage (s) d'origine, avec ses étiquettes intérieures (tissu) et extérieures (étiquettes en papier ou carton) encore attachées. TOUT ARTICLE PORTÉ, SALE, TACHÉ, SERA REFUSÉ. Tout article retourné devra donc être en parfait état et propre, sans odeur de parfum, lessive, ou de transpiration. Les semelles des chaussures doivent être en parfait état et non usées, dans tous les cas, dans le même état qu'à réception de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour de produit ou article ne respectant pas l'une ou chacune de ces conditions.


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